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2019-12-28

事事有回应 件件有着落 “141”工作法提升群众满意度

  自延吉市开展“141”服务民生工作法以来,百姓反映的问题事事有回应、件件有着落,群众满意度高。12月13日,延吉市召开“141”服务民生工作群众满意度评估会议,针对主题教育期间创新推出的“141”服务民生工作84件派单整改成效开展群众满意度评估检验。部分党代表、人大代表、政协委员、离退休干部、媒体代表40余人参加会议。

  评估会议以听取汇报、实地察看、现场投票相结合的方式进行,延吉市行政执法局和延吉市水务集团相关负责人汇报了派单整改落实情况。随后,与会人员实地察看了市公交集团、小营镇仁坪村、第十一幼儿园等三个派单整改工作现场,深入了解关于办理公交IC卡等候时间长、“无籍房”登记、公办幼儿园入学难等问题的整改情况,实地检验派单整改成效,并就派单问题现场咨询派单责任单位负责人。

  在现场测评会上,参与评估的代表对“141”服务民生工作派单整改情况满意率达到100%。

  “141”服务民生工作法是延吉市主题教育整改落实的有力载体,“141”即“一点四落一评估”,群众满意度评估是关键一环。通过评估形成“闭环式”民生服务圈。截至目前,已派出“一事一改”督办单84件,办结72件,切实解决了群众出行难、“无籍房”历史遗留问题等一大批热点难点问题,群众幸福感、获得感不断提升。

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